Password help

• Student usernames are usually a combination of last name, a period, then first name. Example: smith.cougie
• Students who are unsure about what their username is can email registration@clackamas.edu
• Student emails are usernames followed by @student.clackamas.edu. Example: smith.cougie@student.clackamas.edu
• Students are assigned a 9-digit ID number, which can be viewed at my.clackamas.edu → Info

You will use your temporary password to log into my.clackamas.edu for the first time. To change this to a secure password, click the button below.

Change password

It may take several minutes for the password change to take effect. If the new password doesn't work immediately, please wait before trying again.

Your new password will need to meet the following requirements:

• Passwords may not contain the user's account name value or entire full name.
• Password/phrase must be different from the previous four passwords/passphrases.
• Password/phrase must have a minimum length of 12 characters and contain three of the following:
• Uppercase letters
• Lowercase letters
• Digits 0-9
• Special character from the following list:
  '-!"#$%&()*,./:;?@[]^_`{|}~+<=>

Be aware that CCC implements the following policies to keep your account secure:

• Password/phrase must be changed at least every 365 days. You will be prompted to change your password if you have used the same password for 365 days.
• If an incorrect password is entered 10 times in a row, the account will be locked. To unlock your account, follow the steps in the "I forgot my password" tab, or email registration@clackamas.edu to request a password reset.

If you are a student and you forgot your CCC password, you should click on "Can't access your account?" under the login screen. This will direct you to the Microsoft Recover Account Page.

First time Microsoft Recover Account Page users will be given options to help keep accounts secure:

• You can skip this step by clicking "skip setup" on the "keep your account secure" screen.
• You can choose to follow the steps to download the Microsoft Authenticator (smartphone verification app) to help secure your account.
• Or you can click "I want to set up a different method" on this screen to set up a different verification method (secondary email or phone text/call).

Reset password

Encontrar mi información de inicio de sesión

• Los nombres de usuario de los estudiantes suelen ser una combinación del apellido, un punto y luego el nombre. Ejemplo: smith.cougie
• Los estudiantes que no estén seguros de cuál es su nombre de usuario pueden enviar un correo electrónico a registration@clackamas.edu
• Los correos electrónicos de los estudiantes son nombres de usuario seguidos de @student.clackamas.edu. Ejemplo: smith.cougie@student.clackamas.edu
• A los estudiantes se les asigna un número de identificación de 9 dígitos, que se puede ver en my.clackamas.edu  → Info

Cambiar mi contraseña temporal

Utilizará su contraseña temporal para iniciar sesión en my.clackamas.edu por primera vez. Para cambiar esta a una contraseña segura, haga clic aquí.

Requisitos para una contraseña segura

Su nueva contraseña deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Las contraseñas no pueden contener el nombre de la cuenta del usuario o el nombre completo del usuario.
• La contraseña/frase debe ser diferente de las cuatro contraseñas/frases anteriores.
• La contraseña/frase debe tener una longitud mínima de 12 caracteres y contener tres de los siguientes:
• Letras mayúsculas
• Letras minusculas
• Dígitos 0-9
• Carácter especial de la siguiente lista:
  • '-!"#$%&()*,./:;?@[]^_`{|}~+<=>

Tenga en cuenta que CCC implementa las siguientes políticas para mantener su cuenta segura:

• La contraseña/frase debe cambiarse al menos cada 365 días. Se le pedirá que cambie su contraseña si ha usado la misma contraseña durante 365 días.
• La contraseña/frase no se puede cambiar más de una vez al día.
• Si se ingresa una contraseña incorrecta 10 veces seguidas, la cuenta se bloqueará. Para desbloquear su cuenta, siga los pasos en la pestaña "I forgot my password" o envíe un correo electrónico a registration@clackamas.edu para solicitar un restablecimiento de contraseña.

Olvidé mi contraseña

Si es estudiante y olvidó su contraseña de CCC, debe hacer clic en “Can’t Access your account?” debajo de la pantalla de inicio de sesión. Esto le llevará a la página de recuperación de Microsoft.

Los usuarios primerizos de la página de recuperación de Microsoft tendrán opciones para ayudar a mantener las cuentas seguras:

• Puede omitir este paso haciendo clic en "skip setup" en la pantalla "keep your account secure".
• Puede optar por seguir los pasos para descargar Microsoft Authenticator (aplicación de verificación de smartphone) para ayudar a proteger su cuenta.
• puede hacer clic en "I want to set up a different method " en esta pantalla para configurar un método de verificación diferente (correo electrónico secundario o mensaje de texto/llamada telefónica).

Haga clic aquí para ver la guía de Microsoft en español.